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Réponses aux questions les plus fréquentes sur les packs, les jaquettes CD et les playlists curatées.
Comment fonctionnent les packs de samples ?
Chaque pack est un produit numérique téléchargeable : une fois le paiement confirmé, le téléchargement est disponible depuis votre Mon Compte, à tout moment.
Que contient une jaquette CD ?
Une jaquette CD est une pièce unique : quand elle est vendue, elle disparaît de la boutique et personne d'autre ne peut l'acheter. Vous la téléchargez en haute définition depuis Mon Compte.
Qu'est-ce qu'une Sélection ?
Une Sélection regroupe plusieurs jaquettes CD dans un même dossier. Vous pouvez acheter toute la Sélection d'un coup, souvent moins cher que les pièces à l'unité.
Comment déposer ma musique dans une playlist ?
Depuis Mon Compte, choisissez une playlist, collez le lien Spotify de votre morceau, puis payez une seule fois le prix indiqué sur la playlist pour un mois complet. Votre morceau part ensuite en relecture avant sa mise en playlist.
Le placement en playlist est-il reconduit automatiquement ?
Non. Vous payez une seule fois pour un mois complet en playlist, sans engagement. À la fin du mois, vous pouvez soumettre à nouveau votre morceau si vous le souhaitez.
Puis-je être remboursé ?
Les produits numériques sont remboursés en cas de problème technique (fichier inaccessible, contenu non conforme). Écrivez-nous en décrivant le souci.
Une autre question ?
Écrivez-nous à asagrapheofficiel@gmail.com — nous répondons sous 48 h ouvrées.